INGYENES SZÁLLÍTÁS!Szállítmányozó partnerünk: DHL Express
Megrendelés feldolgozása
Tudjuk, hogy szeretnéd minél hamarabb megkapni a kiválasztott Orsoya Darchi ruhát, ezért a rendelésed, azonnal elkezdjük feldolgozni. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az online fizetési folyamat befejezése nem jelenti automatikusan a rendelés elfogadását. Amint lehetséges, email-ben értesítünk arról, hogy megkaptuk és feldolgozzuk a rendelést.
Becsült szállítási idő
A kiszállítás és a szállítási idő a megrendelt ruha típusától és a szállítási címtől is függ. Hogy biztosan időben megérkezzen a ruha az eseményre, kérjük, tekintsd át a becsült szállítási időpontokat. Az alábbi időszakok becslések, mivel a ruhákat a rendelés leadása után egyedileg készítjük el.
- Az egyedi méretre készülő ruháink általában 4-12 hét alatt érkeznek meg.
- Az elérhető méretben készülő ruháink pedig általában 1-4 hét alatt érkeznek meg.
Az rendelés leadása után 24-48 órán belül felvesszük Veled a kapcsolatot, hogy megerősítsük a rendelést, és tájékoztatunk a szállítási folyamat és a becsült időszakokkal kapcsolatos információkról.
Soron kívüli szállítás
Ha a kiválaszott ruhádat szeretnéd a megadott időpontoknál korábban megkapni, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az orsi@orsoya.com címen és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy tudjuk teljesíteni a kívánságodat! A soron kívüli ruhakészítés/szállítás további díjakat tartalmazhat.
Egyedi méretre készülő ruhák
A sikeres megrendelést követően felvesszük Veled a kapcsolatot és részletesen tájékoztatunk arról, hogy milyen méretek szükségesek részedről a kiválasztott ruha elkészítéséhez, hogy az tökéletesen a Te alakodra készüljön. Ha ehhez szükséges számodra segítség, ingyenes online időpontot is biztosítunk, hogy teljes mértékben segítségedre legyünk és meggyőződjünk a pontos mérések felől. Célunk az, hogy egyedi és személyre szabott vásárlási élményt biztosítsunk minden ügyfelünknek.
Segítségnyújtás a vásárláshoz:
Telefonon: (+36) 30 883-2245, vagy e-mailben:
orsi@orsoya.com
Az ORSOYA DARCHI márka minőség politikája garantálja, hogy amennyiben nem megfelelő a termék minősége úgy lehetőséget biztosítunk a termék visszaküldésére az alábbi feltételek szerint:
- Reklamáció: A szállítástól számított 14 napon belül.
- Visszaküldés: Kézbesítéstől számított 30 napon belül.
- Lemondás: A vásárlástól számított 1 napon belül.
Az alábbi termékek nem küldhetők vissza és nem cserélhetők:
- Egyedi méretre készülő rendelések
- Fehérneműk (egészségügyi/higiéniai okokból)
A termékek csak abban az esetben küldhetők vissza, ha sérülten vagy hibásan érkeznek meg és ezt a vevő a kicsomagolás közben készített videóval/fotókkal bizonyítani tudja!
Visszaküldés feltételei
A visszaküldés szállítási költségei a vásárlókat terhelik. Ha az árut nem eredeti állapotában küldik vissza, az esetleges értékvesztésért a vevő felel. További információért kérjük olvassal el az ÁSZF-et!
