Es gibt viele Faktoren, die dazu führen können, dass eine Zahlung abgelehnt wird. Um sicherzustellen, dass dies bei einem erneuten Versuch nicht passiert, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob die Kartendaten korrekt sind, einschließlich Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungsadresse.
- Wenn Sie eine Zahlungsmethode wie Apple Pay oder Google Pay verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Daten aktuell sind.
- Anstatt die Rechnungsadresse „gleich wie Lieferadresse“ auszuwählen, deaktivieren Sie diese Option und versuchen Sie, die Adresse einzugeben.
- Wahrscheinlich hat Ihre Bank die Zahlung abgelehnt. Sie können sie anrufen, um herauszufinden, warum.
Bitte beachten Sie: Sie werden NICHT belastet, es sei denn, Sie erhalten eine Bestellnummer. Es kann vorkommen, dass Ihre Bank den Betrag Ihrer abgelehnten Zahlung einbehält. Wenn Sie ausstehende Transaktionen auf Ihrem Kontoauszug sehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um zu bestätigen, wann diese Gelder freigegeben werden.